Vásárlási és Szállítási Feltételek

Megrendelés, fizetés, gyártás és kézbesítés feltételei

Hatályos: 2025-08-25

Tartalomjegyzék

Vásárlási és Szállítási Feltételek – repi.hu

Jelen dokumentum a repi.hu webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazza.

Szolgáltató: Spark Promotions Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1135 Budapest, Jász u. 13.
Cégjegyzékszám: 01-09-062631
Adószám: 10248793-2-41
E-mail: hello@repi.hu
Telefon: +36 1 412 3760
Web: repi.hu

1) Fogalmak és szerződéses nyelv

  • Felek: a megrendelő (Vevő) és a Spark Promotions Kft. (Szolgáltató).
  • Fogyasztó: a Ptk. szerint fogyasztónak minősülő természetes személy.
  • Szerződés nyelve: magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, iktatásra kerül és később visszakereshető.

2) Termékkör és elérhetőség

  • A repi.hu gyorsított megrendelést biztosít késztermékekre és egyedileg testreszabható reklám‑/ajándéktárgyakra (pl. gravírozható toll, bögre, textil, stb.).
  • A feltüntetett elérhetőség és gyártási kapacitás folyamatosan változhat. A rendelés visszaigazolásáig az ajánlat tájékoztató jellegű.

3) Megrendelés folyamata

  1. Termék(ek) kiválasztása, opciók/testreszabás megadása.
  2. Kosár áttekintése, szállítási és számlázási adatok kitöltése.
  3. Fizetési mód választása, összefoglaló ellenőrzése.
  4. Megrendelés leadása a „Megrendelem” gombbal – fizetési kötelezettséget keletkeztet.
  5. Automatikus e‑mail visszaigazolás a rendelés beérkezéséről. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
  6. A gyártás a jóváhagyást és – választott fizetési módtól függően – az ellenérték beérkezését követően indul.

4) Ár, díjak, számlázás

  • Az árak forintban (HUF) értendők és nettó árak, nem tartalmazzák az ÁFÁ‑t, kivéve, ha külön jelöljük.

  • A szállítási/utánvét/csomagolási díj(ak) külön tételként jelennek meg a pénztárban.

  • Nyilvánvaló árhiba (pl. 0 Ft, tévedésből jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató a rendelést érvénytelenítheti, erről tájékoztatást küld.

  • A Szolgáltató a számlát e‑mailben küldi.

5) Fizetési módok

  • A megrendelt termék(ek) ellenértékét a Vevő online előre fizetéssel teljesíti. A kártyaadatokat tanúsított fizetési szolgáltató (SimplePay) kezeli, a Szolgáltató kártyaadatot nem tárol.

6) Gyártás/testreszabás sajátosságai

  • Gyártási határidő: általánosan 2–4 munkanap. A várható kiszállítási határidőt a megrendeléskor jelezzük.
  • Alkalmazott technológiák: pólónyomtatás, UV nyomtatás, szublimálás, gravírozás, tamponnyomás.
  • Színtoleranciák: A szállított cikkek színben, méretben és kidolgozásban kis eltérést mutathatnak a weboldalon közöltektől vagy a korábban szállítottaktól. Tekintettel arra, hogy az emblémát minden termék esetén különböző alapanyagra és különböző alapszínekre nyomjuk, ezért a kért emblémázási színek nyomását csak közelítő színhelyességgel tudjuk vállalni. A weboldalon szereplő színek indikatív jellegűek..
  • Pantone színek: Tamponnyomás esetén Pantone színekkel dolgozunk, egyéb technológiáknál CMYK alapú színmegközelítést alkalmazunk. A monitor és a nyomtatott termék között színkülönbség lehet.
  • Állománykövetelmények:
    • Vektoros formátum preferált (AI, EPS, SVG, PDF)
    • Képformátum esetén minimum 300 DPI felbontás szükséges
    • Átlátszó háttér javasolt
  • Jogvédett márkák logóinak vagy védjegyeinek emblémázását nem vállaljuk. Az ilyen tartalmú megrendeléseket jogosultak vagyunk indoklás nélkül elutasítani.
  • A megrendelő felelőssége, hogy a feltöltött grafikai anyag ne sértsen szerzői jogokat vagy védjegyet.

7) Szállítás és átvétel

  • Szállítási terület: alapértelmezetten belföld (Magyarország). Külföldi kézbesítés egyedi ajánlat alapján.
  • Futárszolgálat: GLS és Magyar Posta.
    Pontos díjak és opciók a pénztárnál jelennek meg.
  • Szállítási idő: termékoldalon jelölve
  • Sikertelen kézbesítés / át nem vett csomag: tartós sikertelen kézbesítésnél a megrendelést törölhetjük. Felhívjuk figyelmed, hogy mivel egyedi gyártású termékekről van szó, így a termék ára nem téríthető vissza.
  • Átvételkori ellenőrzés: kérjük, a csomagot kézbesítéskor vizsgáld meg. Sérülés esetén vetess fel jegyzőkönyvet a futárral és haladéktalanul jelezd Ügyfélszolgálatunknak.

8) Elállási jog (fogyasztók)

  • Elállási jog nem gyakorolható a személyre szabott, egyedi igények szerint gyártott termékeknél, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §).

9) Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

  • A hibás teljesítésért a Ptk. szabályai szerint kellékszavatosság illeti meg a Vevőt. Fogyasztói szerződés esetén a hibás teljesítés vélelme 1 évig áll fenn a teljesítés időpontjától számítva.
  • Egyedi termékek esetén: A hibás teljesítés csak akkor áll fenn, ha a termék nem a megrendelt specifikációnak megfelelően készült el, vagy gyártási hibát tartalmaz.
  • Fontos: Szolgáltatásunk egyedi, személyre szabott promóciós termékeket készít, amelyek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek.
  • Színeltérések: A monitor/nyomtatás közötti színkülönbségek nem minősülnek hibás teljesítésnek.
  • Bejelentés módja: hello@repi.hu – kérjük, csatolj leírást, fotót/videót és a rendelésazonosítót.

10) Tulajdonjog‑fenntartás, kockázatviselés

  • A termék a teljes vételár megfizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.
  • Kockázatviselés a futárnak történő átadáskor száll át a jogszabályok szerint.

11) Technikai feltételek, hibák

  • A webáruház használatához modern böngésző, engedélyezett sütik és JavaScript szükséges.
  • Rendszerhiba vagy téves adatközlés esetén a Szolgáltató fenntartja a helyesbítés jogát; erről a Vevőt haladéktalanul értesíti, és a Vevő dönthet a módosított feltételek elfogadásáról vagy a rendelés díjmentes törléséről.

12) Adatkezelés

Személyes adatok kezelése az Adatkezelési Nyilatkozat szerint történik:

13) Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

14) Irányadó jog, illetékesség

  • Irányadó jog: magyar jog. Illetékesség: a hatályos jogszabályok szerinti bíróságok/hatóságok.

15) Záró rendelkezések

  • A Szolgáltató fenntartja a feltételek módosításának jogát. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
  • Jelen feltételek a fenti „Hatályos” dátumtól érvényesek.
Utolsó frissítés: 2025-08-25
Kapcsolat